Продукция

Порядок возврата и обмена товара

• Товар надлежащего качества: Возврат или обмен исправного абразивного инструмента надлежащего качества (если товар не подошел, ошиблись с размером, артикулом и т.д.) действующим законодательством РФ для юридических лиц не предусмотрен. Передача товара в производство или вскрытие заводской упаковки исключают возможность любых изменений по сделке.

• Товар ненадлежащего качества (брак): при обнаружении производственных дефектов или несоответствия ассортимента при приемке товара на складе, претензии принимаются в письменном виде на бланке организации-покупателя. К обращению должны быть приложены Акт о расхождениях (форма ТОРГ-2) и официальная рекламация. Сроки рассмотрения заявлений и порядок замены бракованной продукции определяются условиями подписанного сторонами договора поставки.

• Ограничение по типу покупателей: Наша компания осуществляет торговлю абразивным инструментом исключительно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (ИП) по безналичному расчету. Деятельность компании регулируется Гражданским кодексом РФ. Действие Закона РФ «О защите прав потребителей» (включая правила розничных интернет-магазинов) на данные правоотношения не распространяется.